delivero.pl

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA:
1. ZAMAWIANIE
    •     Jak dokonać zamówienia przez internet?   
    •     Czy istnieje możliwość dokonania zamówienia przez telefon?
    •     Jak długo muszę czekać na realizację zamówienia?
    •     Czy istnieje możliwość odzyskania zapomnianego hasła do serwisu delivero.pl?

2. CENY, PŁATNOŚCI I FAKTURY
    •      Czy zamawiając za pośrednictwem delivero.pl ponoszę dodatkowe koszty?
    •      Czy istnieje możliwość zapłaty kartą płatniczą?
    •      Komu płacę należność za złożone zamówienie?
    •      Czy jest możliwość otrzymania faktury na złożone zamówienie? 

3. RESTAURACJE
    •     Gdzie znajdę adres dostaw i numer telefonu restauracji?
    •     Żadna z restauracji nie dostarcza zamówień na wskazany przeze mnie adres.



ZAMAWIANIE 

•    Jak dokonać zamówienia przez internet?
To bardzo proste:
     -   Wejdź na stronę główną
     -   Wpisz adres, pod który zamówienie ma być dostarczone
     -   Wybierz restaurację, w której chcesz złożyć zamówienie
     -   Kliknij na  przycisk „zobacz menu", który znajduje się po prawej stronie, obok nazwy restauracji
     -   Sprawdź menu i ceny
     -   Dodaj wybraną potrawę/potrawy do koszyka klikając na przycisk „dodaj do koszyka" (znajduje
         się on po prawej stronie, obok nazwy potrawy). Jeśli chcesz zmienić ilość potraw kliknij na
         symbol „plus" lub „minus"
     -   W oknie po prawej stronie zobaczysz zamówione jedzenie oraz łączną cenę    
     -   Teraz kliknij na przycisk „ok, złóż zamówienie"    
     -   Wpisz dokładny adres dostawy, z numerem telefonu (może być niezbędny dostawcy).         
     -   Nie musisz wypełniać tych danych jeśli jesteś już zalogowany w systemie         
     -   Wybierz preferowaną godzinę dostawy i formę płatności         
     -   Potwierdź wprowadzone dane klikając na „złóż zamówienie"

•    Czy istnieje możliwość dokonania zamówienia przez telefon?
Tak, wystarczy zadzwonić do naszego call center, pod numerem 22 566-77-80 i tam złożyć zamówienie.

•    Jak długo muszę czekać na realizację zamówienia?
O tym czy realizacja zamówienia jest możliwa w wybranym przez Ciebie terminie, poinformujemy Cię w ciągu 60 minut od złożenia zamówienia (Uwaga! Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach: 9:00-17:00

•    Czy istnieje możliwość odzyskania zapomnianego hasła do serwisu delivero.pl?
W przypadku utraty hasła do Twojego konta kliknij „nie pamiętam hasła" bezpośrednio przy okienku logowania. Podaj swój adres e-mail, a my wyślemy Ci nowe hasło.


CENY, PŁATNOŚCI I FAKTURY

•    Czy zamawiając za pośrednictwem catering-delivero.pl ponoszę dodatkowe koszty?
Nie, zamawiając przez nasz serwis płacisz tyle samo, co dzwoniąc bezpośrednio do lokalu. Ceny w naszym serwisie są takie same jak w lokalu i nie ma ukrytych kosztów.

•    Czy istnieje możliwość zapłaty kartą płatniczą?
Zależy to od restauracji. Jeśli lokal akceptuje karty płatnicze przy jego opisie znajdziesz logo akceptowalnych kart. Możesz również przefiltrować listę lokali według typu płatności.

•    Komu płacę należność za złożone zamówienie?
Bez względu na wybrany sposób płatności płacisz bezpośrednio kurierowi podczas odbierania zamówienia.

•    Czy jest możliwość otrzymania faktury na złożone zamówienie?
Tak, istnieje taka możliwość. Przy finalizacji zamówienia zaznacz opcję „Chcę otrzymać fakturę VAT" i wpisz potrzebne dane w okienku poniżej, a restauracja dostarczy ją wraz z zamówieniem.

RESTAURACJE

•    Gdzie znajdę adres dostaw i numer telefonu restauracji?
Adresy restauracji są dostępne na naszej stronie internetowej zaraz pod nazwą restauracji, natomiast numer telefonu do wybranego lokalu otrzymasz e-mailem po złożeniu zamówienia.

•    Żadna z restauracji nie dostarcza zamówień na wskazany przeze mnie adres.
Nasz serwis cały czas się rozwija i dodajemy do naszej oferty kolejne lokale. Jeśli znasz dobrą restaurację w swojej okolicy poinformuj nas o tym. Jeśli chcesz być informowanym o nowych lokalach na delivero.pl zapisz się do naszego newslettler'a. Możesz to zrobić na stronie głównej.